常見問題
✨ 常見問題 – Gen Z 偶像們，我們罩你 💌
📦 我的訂單何時出貨？
所有訂單皆於5個工作天內寄出。如遇訂單量暴增，可能會有些微延遲——但我們一定會盡快送達！
📧 我沒有收到訂單確認郵件。
請先再次確認你的垃圾郵件夾。如果找不到，可能是你的電子郵件有拼寫錯誤。請寫信到 info@pixelpouch.net，我們會立刻協助你。
🔁 可以取消或更改我的訂單嗎？
如果你的訂單還沒出貨，我們一定可以協助。請盡快寄信到 info@pixelpouch.net 並附上你的訂單編號。
🚚 運送需要多久？
寄出後：
– 國際（如美國、加拿大）：平均 5-10 天
寄出後你會收到一組追蹤碼！
📦 如何追蹤我的包裹？
您將會收到一封含有追蹤連結的電子郵件。找不到嗎？請用訂單編號聯繫我們：info@pixelpouch.net，我們會重新寄送！
😢 我的商品到貨時損壞或遺失。
真的很抱歉！請傳送照片和訂單號到 info@pixelpouch.net，我們會盡快安排補寄或退款。
💳 您接受哪些付款方式？
目前僅接受 PayPal，但我們正努力新增更多付款方式，如信用卡與Apple Pay，敬請期待！
🎁 我可以要求禮品包裝嗎？
有些商品確實提供禮物選項！如果您在結帳時看到「禮物選項」，就可以選擇了。不確定嗎？私訊我們，我們會幫您確認。
🏠 我填錯了收件地址！
若訂單尚未出貨，我們可協助更改地址。請盡快寄信至 info@pixelpouch.net 聯繫。
📞 如何聯絡我們？
我們隨時為你服務！
– 電子郵件：info@pixelpouch.net
– WhatsApp（全年無休）：wa.me/821066869967
– Instagram 私訊：@pixelpouch_official